Conditions générales de vente

1. IDENTITÉ DU VENDEUR

Le site NOVA INFUSE™ est exploité par :
NOVAINFUSE
Siège social : 75 Rue François 1er, Paris
Email : novainfuse@gmail.com

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site Novainfuse.com à destination de consommateurs particuliers.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. PRODUITS

Les produits proposés sont des soins cosmétiques capillaires destinés à un usage externe.

Les descriptions, visuels et informations sont présentés avec le plus grand soin.
Toutefois, des variations mineures peuvent exister sans affecter les caractéristiques essentielles du produit.

⚠️ NOVA INFUSE™ est un produit cosmétique.
Il ne constitue pas un traitement médical et ne remplace pas un avis ou un suivi médical.

4. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

NOVA INFUSE™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

5. COMMANDE

Le client passe commande directement sur le site.

La commande est considérée comme définitive après :

• la validation du panier,

• l’acceptation des CGV,

• et la confirmation du paiement.

Un email de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée par le client.

6. PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire

• Autres solutions sécurisées proposées sur le site (ex : PayPal, Apple Pay, etc.)

Les transactions sont sécurisées via un prestataire de paiement certifié.

7. LIVRAISON

Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition.

Les délais indiqués sont estimatifs.
NOVA INFUSE™ ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

9. GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Indépendamment du droit légal de rétractation, NOVA INFUSE™ propose une garantie “Satisfait ou remboursé” de 60 jours, selon les conditions précisées sur le site.

Cette garantie s’applique uniquement :

• aux commandes conformes,

• dans le respect des conditions d’utilisation du produit.

10. RESPONSABILITÉ

NOVA INFUSE™ ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un non-respect des instructions.

Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre selon de nombreux facteurs individuels.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, images, logos, visuels, vidéos, design) sont la propriété exclusive de NOVA INFUSE™.

Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

12. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité du site.

13. DROIT APPLICABLE – LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domiciliation du vendeur.

14. CONTACT

Pour toute question relative aux CGV ou à une commande :
📧novainfuse@gmail.com